A ACTIONN está comprometida com a transparência, a segurança e a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais necessárias para prestar nossos serviços com excelência e oferecer a melhor experiência de navegação. Essas informações dividem-se em duas categorias:
Dados Fornecidos Voluntariamente: Ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos ou cadastrar-se em nossas newsletters, podemos coletar: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa, cargo e detalhes do projeto/solicitação.
Dados Coletados Automaticamente: Ao acessar nosso site, coletamos automaticamente dados de navegação, tais como: endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.
2. Finalidades do Tratamento dos Dados
Os dados coletados pela ACTIONN possuem finalidades específicas e legítimas, que incluem:
Atender a solicitações de contato, dúvidas, suporte e propostas comerciais.
Executar contratos e prestação de serviços contratados.
Enviar comunicações institucionais, novidades, materiais educativos e ofertas de marketing (com opção de cancelamento a qualquer momento).
Otimizar o desempenho, a segurança e a funcionalidade do nosso site.
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
3. Compartilhamento e Proteção de Dados
A ACTIONN não comercializa, aluga ou cede dados pessoais a terceiros sob nenhuma hipótese.
O compartilhamento de informações ocorrerá exclusivamente quando necessário para a operação do negócio, com fornecedores tecnológicos confiáveis (como serviços de hospedagem, plataformas de CRM, ferramentas de e-mail marketing e sistemas de análise de tráfego), todos sujeitos a rigorosas cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossas salvaguardas incluem:
Uso de protocolo de navegação segura (HTTPS/SSL).
Controle restrito de acesso às informações com base na necessidade de conhecimento.
Monitoramento e atualizações contínuas de nossos sistemas de segurança.
5. Uso de Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua navegação e personalizar conteúdo:
Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico e segurança do site.
Cookies Analíticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics).
Cookies de Marketing: Utilizados para direcionar campanhas de anúncios relevantes às suas preferências (ex: Meta Pixel, Google Ads).
Você pode alterar ou desativar o uso de cookies a qualquer momento ajustando as configurações diretamente em seu navegador web.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
Conforme previsto no Artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela ACTIONN:
Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: Requerer a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
Revogação do Consentimento: Revogar a autorização de uso dos seus dados a qualquer momento.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
7. Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou prestação de contas.
8. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, entre em contato com a nossa equipe de privacidade:
E-mail: contato@actionn.com.br
Assunto: Solicitação LGPD / Privacidade de Dados
9. Alterações nesta Política
A ACTIONN reserva-se o direito de atualizar este documento a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou adequações legais. Recomendamos a consulta periódica desta página.